Umgang mit Konflikten für Meister und Vorarbeiter

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  • Festangestellte und Leiharbeiter, höhere und geringere Entlohnung, kulturelle und altersmäßige Unterschiede: Schicht- und Gruppenleiter auf der Arbeitsebene bewegen sich in einem konfliktträchtigen Umfeld bei oft hohem Leistungsdruck. Sie agieren als entscheidende Bindeglieder und Steuerer zwischen Geschäftsleitung und Ausführenden mit wichtigen Kommunikations- und Motivationsfunktionen. Oft kommen sie bereits sehr jung in die Führungsverantwortung. Die fachliche Kompetenz ist hoch, weiche Schlüsselkompetenzen werden vernachlässigt und sind ausbaufähig. Die Investition in Konfliktkompetenz an dieser Stelle spart ein Vielfaches an Konfliktkosten.

    Ihr Nutzen:

    • Effektiv kommunizieren.
    • Konflikte vermeiden, verstehen, anpacken.

    Inhalte:

    • Passives und aktives Zuhören.
    • Gespräche führen durch Fragen.
    • Klare Ansage, immer wertschätzend.
    • Menschen und Probleme getrennt behandeln.
    • Verhalten von Menschen im Konflikt.
    • Die stufenweise Zuspitzung von Konflikten.
    • Auf Interessen, nicht auf Positionen konzentrieren.
    • Mediation als Konfliktlösungsmethode.

    Methoden:

    • Trainerinputs.
    • Intensive Einzel- und Gruppenübungen.
    • Selbstreflektion an Hand von Fragen.
  • Zielgruppe:

    Meister, Vorarbeiter, Schichtführer

    Empfohlene Voraussetzungen:

    Persönlichkeitsentwicklung

    Führungserfahrung

    Vertriebserfahrung

    Trainererfahrung

    Projekt-/Teamerfahrung

    Kommunikative Fertigkeiten

    Englischkenntnisse

    Dauer:

    2 Tage

    Preis:

    1140,00 € pro Teilnehmer

    Gruppengröße:

    min. 8 bis max. 12 TN

  • Beate Kaspar

    Systemisches Coaching, Design, Visualisierung, Führung

    Dipl.-Ing. Feinwerktechnik, Produktion & Automatisierung
    Grafik-Design B. A.
    Industrietechnologin Datentechnik
    Informationselektronikerin
    Zertifikat systemische Kompetenz
    Systemischer Coach
    NLP-Master (DVNLP)
    Synergiecoaching
    3G-Senior-Master

  • Diese Qualifizierung gibt es aktuell nur als Inhouse-Training. Der Seminarort wird nach Ihren Wünschen ausgewählt.

  • Post

    Beate Kaspar Consulting
    Flexdorfer Strasse 121
    90768 Fürth

    Telefon

    +49 (0)173 - 3515436

    E-Mail

    bk@beate-kaspar.de

    • Inhouse-Lösung anfragen



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